Чл. 1. Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между „ГРИЙН АКТИВ БГ ЕООД„, ЕИК BG207302238, със седалище и адрес на управление: гр. Горна Оряховица, ул. Славянска №28, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиентите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ, на платформата за електронна търговия Онлайн Магазин, наричана по-долу „Greenactive.bg”.

Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

• Наименование на Доставчика: ГРИЙН АКТИВ БГ ЕООД
• Седалище и адрес на управление: гр. Горна Оряховица, ул. Славянска №28
• Адрес за упражняване на дейността и адрес за жалби: гр. Горна Оряховица, ул. Славянска №28
• Данни за кореспонденция: office@greenactive.bg
• Вписване в публични регистри: ЕИК BG207302238

Надзорни органи:

(1) Комисия за защита на личните данни – Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, тел.: (02) 940 20 46, факс: (02) 940 36 40, Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg, Уеб сайт: www.cpdp.bg

(2) Комисия за защита на потребителите – Адрес: 1000 гр. София, пл.”Славейков” №4А, ет.3, 4 и 6, тел.: 02 / 980 25 24, факс: 02 / 988 42 18, гореща линия: 0700 111 22, Уеб сайт: www.kzp.bg

Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност

Заб.: Имейлите и сайтовете са изписани информативно; линковете към сайтове може да се оформят според политиката на сайта.

Чл. 3. Онлайн Магазин greenactive.bg, e платформа за електронна търговия, достъпна на адрес в Интернет greenactive.bg, чрез която Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от Доставчика в платформата стоки, включително:

• Регистрация и създаване на профил; преглед на продукти, характеристики, цени, условия за доставка;
• Сключване на договори за покупко-продажба и доставка;
• Плащания през платформата;
• Получаване на информация за нови стоки и права по закон;
• Електронни изявления и правото на отказ, когато е приложимо.

Чл. 4–6. Доставчикът организира доставката и гарантира правата на ползвателите; договорите се сключват на български език и се съхраняват; електронните изявления са валидни по смисъла на ЗЕДЕП и ЗЕТ.

Чл. 7. Ползвателят използва име и парола или вход чрез Facebook/Google, с което приема Общите условия. При поръчка без регистрация – приемането е при доставката.

С попълване на данни и натискане на “Поръчване”, Ползвателят декларира съгласие с Общите условия. Потвърждение се изпраща по имейл. Ползвателят е длъжен да предоставя и актуализира верни данни.

Чл. 8–9. Стъпки:

1. Влизане в системата на greenactive.bg;
2. Избор на стоки и добавяне в списък за покупка;
3. Попълване на данни за индивидуализация и доставка;
4. Избор на начин и момент на плащане;
5. Потвърждение на поръчката.

Чл. 10–12. За всяка заявена стока се сключва отделен договор. Доставчикът може да организира обща доставка. Права по договорите се упражняват поотделно. Плащането може да е при поръчка или при доставка.

Чл. 13–15. Характеристики и цени са видими в профила на стоката. Таксите за доставка се съобщават преди сключване на договора. Възможно е авансово плащане.

Право на отказ – 14 дни (Чл. 16): без неустойка и без причина, считано от приемането на стоката. Изключения (резюме): стоки по поръчка; стоки с кратък срок; запечатани стоки отворени след доставката по хигиенни причини; стоки, смесени с други и неразделими.

При отказ – възстановяване до 14 дни, по същото платежно средство (освен при изрично съгласие за друго). Разходите за връщане са за сметка на потребителя, освен ако организира сам връщането. Потребителят съхранява стоките, запазвайки качество и безопасност.

Срокове за доставка (Чл. 17): определят се към момента на поръчка; при липса – до 30 дни. При невъзможност за изпълнение – уведомяване и възстановяване на суми.

Чл. 19–22. Доставката се организира от куриер в уговорения или разумен срок. Стоката се преглежда при предаване; при несъответствие – незабавно уведомяване. Доставчикът не е длъжен да осигурява сервиз. Прилагат се правилата на търговската продажба, ТЗ и ЗЗП.

Чл. 23–24. Събиране и обработване според Политиката на greenactive.bg и GDPR (Регламент 2016/679). Съгласие за съхранение/достъп до информация на крайно устройство по Политиката за поверителност. Възможни са бюлетини и предложения по имейл при активна регистрация. Поведенчески данни могат да се обработват съгласно Политиката. Възможно е изискване за легитимация; при загубени данни – процедура “Забравена парола”.

Чл. 29–32. Ползвателят обезщетява Доставчика при претенции на трети лица вследствие на нарушения от Ползвателя. Доставчикът не носи отговорност при непреодолима сила, интернет/технически проблеми, актове на органи, коментари на трети лица, пробив на сигурността, фалшива легитимация и др., когато от обстоятелствата следва че действалото лице е Ползвателят.