Защита на личните данни – Политика за поверителност
Конфиденциална политика на „ГРИЙН АКТИВ БГ“ ЕООД
Защитата на личните и финансовите данни е приоритет за нас. Обработваме информация по приложимото право: Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закон за защита на личните данни (ЗЗЛД) и Закон за електронната търговия (ЗЕТ).
1) Администратор и контакти
Администратор: ГРИЙН АКТИВ БГ ЕООД
Сайт: https://greenactive.bg
Имейл за заявки по GDPR: office@greenactive.bg
2) Какво се случва, когато се свържете с нас
При контакт през формата на сайта или по имейл съхраняваме подадените данни за срока, необходим за обработка на запитването и евентуални последващи въпроси. Данните не се споделят с трети лица без Ваше съгласие.
3) Съхраняване и обработване при поръчка
С цел поръчка/доставка и изпълнение на договор съхраняваме: имена, адрес(и), имейл, телефон, IP адрес и платежни метаданни (напр. статус/идентификатор от оператора – не съхраняваме пълни картови данни).
- Преддоговорни/договорни задължения: чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR.
- Неприключена поръчка: данните може да се пазят до 30 дни за напомняне/завършване.
- Завършена поръчка: пазим данните за счетоводни цели до 10 години (чл. 12 от ЗСч).
Данните се споделят само при необходимост с: куриер (за доставка) и счетоводство (законова отчетност).
4) Правни основания за обработване
- Договор – обработка, нужна за поръчка/доставка/гаранции.
- Закон – счетоводни и потребителски изисквания.
- Легитимен интерес – сигурност на сайта/предотвратяване на злоупотреби, подобрения.
- Съгласие – маркетинг/бюлетин, опционални бисквитки. Може да се оттегли по всяко време.
5) Бисквитки
Използваме „бисквитки“ (cookies) – малки текстови файлове в браузъра Ви. Някои са строго необходими за работата на сайта и се зареждат автоматично; други са опционални (аналитични/маркетингови) и се активират само с Ваше съгласие (банер за съгласие).
| Категория | Пример | Цел | Срок |
|---|---|---|---|
| Строго необходими | CSRF Token | Сигурност на формите/сесията | Сесия |
| Строго необходими | Session ID | Разпознаване на сесия/кошница | Сесия |
| Функционални | rememberme | Запазване на вход | До 2 седм. |
| Функционални | AddThis | Споделяне на съдържание | Според услуга |
| Аналитични | Google Analytics | Анонимизирана статистика | 1–24 мес. |
| Аналитични | Convertbuilder | Ефективност/сесии | Според услуга |
Правно основание за бисквитки: ЗЕТ и чл. 6, ал. 1 GDPR – строго необходимите се зареждат по легитимен интерес/необходимост за услугата; опционалните – само със съгласие.
6) Настройки и отказ (Opt-out)
Можете да управлявате предпочитанията от „Настройки на бисквитките“ (CMP банера) или през настройките на браузъра. Изключването на бисквитки може да ограничи функционалността на сайта.
7) Вградено съдържание
Страници/статии могат да включват вградено съдържание (видео, изображения и др.). Третите страни може да събират данни, да поставят бисквитки и да проследяват взаимодействията Ви, особено ако сте логнати в техните услуги.
8) Срокове за съхранение
- Незавършена поръчка: до 30 дни.
- Завършена поръчка/фактуриране: до 10 години (счетоводно).
- Запитвания по имейл/форми: до 2 години или докато отпадне нуждата.
- Маркетинг (със съгласие): до оттегляне или 2 г. от последна активност.
- Бисквитки: според категорията и доставчика.
9) Вашите права
Имате право на достъп, корекция, изтриване („да бъдете забравени“), ограничаване, преносимост, възражение (вкл. срещу директен маркетинг), както и право да оттеглите съгласие.
За да упражните права: пишете на office@greenactive.bg. Ще отговорим без неоправдано забавяне и най-късно до 1 месец (възможно удължаване при сложност/много заявки).
10) Надзорен орган
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Тел.: (02) 940 20 46 | Факс: (02) 940 36 40
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg | Уебсайт: cpdp.bg